お客様の声一覧

CUSTOMER REVIEWS

Care 21

施設を見学して頂いたお客様の声です。
施設の設備やスタッフの様子が伺えます。

投稿者

53歳 女性

入居者様の
情報

年齢
78
性別
女性
続柄
要介護度
不明
認知症
軽度

なんとなく広々と感じられました。私が見学させていただいたフロアは上品なおばあさまばかりで、皆さん穏やかに過ごしていらっしゃいました。
介護初心者の私にとても丁寧にご説明、アドバイスをくださいました。見学に出た際は、入居者の皆さんがご説明くださったスタッフの方に「〇〇さん」「〇〇さん」と声を掛けていたので、信頼されているのだなと感じました。

投稿者

60歳 女性

入居者様の
情報

年齢
85
性別
女性
続柄
要介護度
要介護1
認知症
軽度

見学は入居者の方がおやつの時間に伺いました。お茶を飲みながら穏やかに過ごしている様でした。
相談員の方に詳しく説明して頂きました。
医療機関との連携がしっかりしていると感じました。スタッフの方はしっかり見てくださっているように感じました。

投稿者

64歳 女性

入居者様の
情報

年齢
89
性別
女性
続柄
要介護度
要介護2
認知症
軽度

ご入居者の皆さんは、とてもおとなしく感じました。ご年齢や介護度は母と同じくらいでしょうか?圧倒的に男性は少ないですが、同性でお話しする方が楽しいと思います。
お食事はあらかじめメニューが決まっているわけではないらしく、スタッフの方が作るということはわかりました。

投稿者

62歳 不明

入居者様の
情報

年齢
87
性別
不明
続柄
要介護度
不明
認知症
不明

良い施設です。空室があるかな?

投稿者

60歳 女性

入居者様の
情報

年齢
85
性別
女性
続柄
要介護度
要介護4
認知症
中度

施設長とMGR様とが丁寧に出迎えて頂きました。
いろんなお話を聞いているうちに、ある利用者様が入院で余儀なく退所される時、施設長が別れを惜しんで、涙流してしまったことをご本人様とその上司からお聞きして、なんとお優しい施設長なんだろうと感動しました。
それから丁度昼食時だったのですが、お若いピンクのユニフォームを着た女性職員が利用者様に食事介助している様子を見れましたが、押し込むようなイライラした感じはまったくなく、丁寧に口に食べ物を運んでいた様子を遠くからですが見ていて、ここなら母の命を預けれるところだと感じました。

投稿者

61歳 女性

入居者様の
情報

年齢
86
性別
女性
続柄
要介護度
要介護4
認知症
中度

入居者が少人数なので、職員さんの見守りが行き届いている感じがしました。訪問中に、ちょうどカルタ遊びが始まりその様子も見学できて良かったです。全体的に静かな感じでした。
担当の方の説明、対応共に良かったです。質問に対してもわかりやすく説明頂き、入居までの段取りもイメージしやすく直ぐに動けそうです。