お客様の声一覧
CUSTOMER REVIEWS
Care 21
施設を見学して頂いたお客様の声です。
施設の設備やスタッフの様子が伺えます。
投稿者
入居者様の
情報
- 年齢
- 78
- 性別
- 女性
- 続柄
- 母
- 要介護度
- 不明
- 認知症
- 軽度
なんとなく広々と感じられました。私が見学させていただいたフロアは上品なおばあさまばかりで、皆さん穏やかに過ごしていらっしゃいました。
介護初心者の私にとても丁寧にご説明、アドバイスをくださいました。見学に出た際は、入居者の皆さんがご説明くださったスタッフの方に「〇〇さん」「〇〇さん」と声を掛けていたので、信頼されているのだなと感じました。
投稿者
入居者様の
情報
- 年齢
- 85
- 性別
- 女性
- 続柄
- 母
- 要介護度
- 要介護1
- 認知症
- 軽度
見学は入居者の方がおやつの時間に伺いました。お茶を飲みながら穏やかに過ごしている様でした。
相談員の方に詳しく説明して頂きました。
医療機関との連携がしっかりしていると感じました。スタッフの方はしっかり見てくださっているように感じました。
投稿者
入居者様の
情報
- 年齢
- 89
- 性別
- 女性
- 続柄
- 母
- 要介護度
- 要介護2
- 認知症
- 軽度
ご入居者の皆さんは、とてもおとなしく感じました。ご年齢や介護度は母と同じくらいでしょうか?圧倒的に男性は少ないですが、同性でお話しする方が楽しいと思います。
お食事はあらかじめメニューが決まっているわけではないらしく、スタッフの方が作るということはわかりました。
投稿者
入居者様の
情報
- 年齢
- 85
- 性別
- 女性
- 続柄
- 母
- 要介護度
- 要介護4
- 認知症
- 中度
施設長とMGR様とが丁寧に出迎えて頂きました。
いろんなお話を聞いているうちに、ある利用者様が入院で余儀なく退所される時、施設長が別れを惜しんで、涙流してしまったことをご本人様とその上司からお聞きして、なんとお優しい施設長なんだろうと感動しました。
それから丁度昼食時だったのですが、お若いピンクのユニフォームを着た女性職員が利用者様に食事介助している様子を見れましたが、押し込むようなイライラした感じはまったくなく、丁寧に口に食べ物を運んでいた様子を遠くからですが見ていて、ここなら母の命を預けれるところだと感じました。
投稿者
入居者様の
情報
- 年齢
- 86
- 性別
- 女性
- 続柄
- 母
- 要介護度
- 要介護4
- 認知症
- 中度
入居者が少人数なので、職員さんの見守りが行き届いている感じがしました。訪問中に、ちょうどカルタ遊びが始まりその様子も見学できて良かったです。全体的に静かな感じでした。
担当の方の説明、対応共に良かったです。質問に対してもわかりやすく説明頂き、入居までの段取りもイメージしやすく直ぐに動けそうです。